Для поиска решения довольно эффективным считается метод «шести шляп». Его придумал Эдвард де Боно для оценки инновационных предложений и необычных идей. И хотя данный подход изначально был ориентирован на компании, его можно с успехом применять обычным людям для поиска лучшего решения.
Как адаптировать «6 шляп» под себя, я расскажу ниже. А пока кратко опишу, как этот метод обычно используют, чтобы вы поняли его суть.
«6 шляп» — это, на самом деле, некая вариация «мозгового штурма». Коллективное обсуждение часто представляет собой борьбу разных мнений, а метод «шести шляп» побуждает участников думать параллельно. С помощью метода «шести шляп» в корпорациях успешно решаются самые разные задачи. Сначала озвучивается проблема, решение которой надо найти, затем участники мысленно надевают шляпы разных цветов, и смотрят на задачу в ракурсе соответствующего цвета шляпы.
Итак, надеваем шляпы:
Белая шляпа — шляпа информации. Нужно предоставить информацию, цифры, факты, которые помогут оценить ситуацию.
Зеленая шляпа — шляпа возможностей. Здесь каждый может предложить свой способ решения или улучшения идеи.
Красная шляпа — шляпа эмоций. Нужно описать эмоции, которые вызывает данное предложение.
Желтая шляпа — шляпа оптимизма. Даже если идея кажется плохой, нужно найти в ней положительные стороны.
Черная шляпа — шляпа пессимизма. Даже если идея отличная, надо найти в ней недостатки и угрозы.
Синяя шляпа — шляпа процесса. Здесь надо обобщить полученные идеи и сделать выводы, насколько эффективно каждое предложение.
А теперь о том, как использовать этот забавный, но при этом отлично работающий метод поиска решения в обычной жизни.
Лично я вижу преимущество «шести шляп» в том, что они позволяют рассмотреть все стороны: информационную, творческую, эмоциональную, сильные и слабые моменты, а ещё увидеть то, что раньше было недоступно или неочевидно.
Этим способом хорошо искать решения для сложных вопросов или для выхода из ступора, когда вы просто не знаете с чего начать.
Итак, формулируем свою проблему максимально чётко. Записываем.
Теперь мысленно надеваем шляпы разных цветов и задаём себе вопросы. Отвечаем на них, записываем ответы и надеваем следующую шляпу.
Белая шляпа. В ней мы играем роль исследователя, собираем и обобщаем данные, не оценивая их.
Вопросы:
- Что мы знаем?
- Что не знаем?
- Что нужно узнать?
- Как и где взять необходимую информацию?
Зеленая шляпа. В ней мы находимся в роли творца, ищем решения, стараемся нестандартно взглянуть на ситуацию.
Вопросы:
- Как лучше решить проблему?
- Каким способом достичь?
- Как объединить разные варианты?
- Как сделать еще лучше?
Красная шляпа. В ней мы иррациональны, всецело погружаемся в свои эмоции, прислушиваемся к ощущениям и доверяем интуиции.
Вопросы:
- Чего я хочу на самом деле?
- Что я чувствую?
- Что для меня важно?
- Что подсказывает моя интуиция?
Желтая шляпа. В ней мы играем роль оптимиста, верим в свои силы, видим хорошие возможности и уверены в благоприятном исходе.
Вопросы:
- Какие перспективы открываются?
- Какие сильные стороны у этой идеи?
- Что будет в случае успешной реализации этой идеи?
Черная шляпа. В ней мы играем роль критика, рассматриваем сложности и недостатки, анализируем предполагаемые проблемы.
Вопросы:
- Чего мне опасаться?
- Какие слабые стороны у этой идеи?
- Какие трудности могут быть?
- Каких ошибок нужно избежать?
Синяя шляпа. В ней мы играем роль руководителя, подводим итог, делаем выводы, ставим цели, составляем первичный план.
Вопросы:
- Какие выводы можно сделать?
- К какому результату мы пришли?
- Какие задачи надо решить?
- Что делать в первую очередь?
Вы можете придумывать свои вопросы, в зависимости от вашей ситуации. Главное, рассмотреть проблему под разными углами. И не забывайте записывать ответы.
В общем, это классная техника, я вам её очень рекомендую. Возможно, с первого взгляда она выглядит сложной, но поверьте, стоит вам пару раз применить её — всё покажется проще простого.
Кстати, ещё один бонус. Так как «шесть шляп» де Боно превращают скучные мыслительные процессы в весёлую и увлекательную игру, их можно с успехом применять вместе с детьми. Это отличная возможность развить гибкое мышление, и избежать однобокости суждений в будущем.